GM노트

푸푸게임 아이디로 로그인하여
게임을 플레이 할수 있습니다.

GM초밥이 알려드려요!

GM 초밥
  • 등록일 : 2016.10.14
  • 조회수 : 7,610



웹게임, 그 이상의 뮤.

안녕하세요. GM초밥입니다.

뮤이그니션 오픈 후 여러분들께서 자주 찾는 질문 사항에 대해
조금이나마 도움을 드리고자 아래와 같이 ‘자주 찾는 질문 및 답변’을 준비해 왔습니다!!
(늦어서 죄송합니다… ㅠ_ㅠ)

궁금하신 내용 등이 있으신 경우 여기 GM노트에서 ‘Ctrl + F’를 입력하여 한 번 검색해보시기 바랍니다.

그리고 아래에 없는 내용이 궁금하신 경우!!

해당 GM노트에 댓글을 통해 문의를 남겨주시면 최대한 댓글로 안내하거나
많은 질문들은 내용에 추가할 수 있도록 하겠습니다.

[게임 관련 질문!]

Q. 캐릭터 삭제/변경을 하고 싶어요.
A. 뮤 이그니션은 캐릭터 삭제는 불가능합니다.
단, 웹젠 통합 계정은 본인 명의 당 5개까지 생성이 가능하니,
플레이하시는 서버에 새로운 캐릭터 생성을 원하시는 경우 계정 생성 후 플레이를 부탁드립니다.
Q. 악령, 멀티샷, 회오리베기는 어떻게 구하나요?
A. 악령, 멀티샷, 회오리베기 등의 스킬은 필드에서 일반 몬스터 처치 및 보스 몬스터를 처치하여 습득할 수 있습니다.
만약 사냥을 통해 습득이 어려우시다면 경매장에서 다른 고객분들이 올려주신 스킬북을 구매하셔도 됩니다.
Q. 카오스 무기/날개는 어떻게 구하나요?
A. 카오스 무기와 날개는 게임 컨텐츠 중 ‘합성’을 통해서 습득할 수 있습니다.
‘합성’에서 ‘날개합성’ 메뉴의 1차 날개에서 카오스무기와 1차 날개 합성 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
Q. 귀속아이템 해제 방법은 없나요?
A. 현재 뮤 이그니션에서 귀속된 아이템을 해제하는 방법은 없습니다.
Q. 길드 탈퇴/공지 등록은 어떻게 하나요?
A. 길드 탈퇴는 길드 창에서 하단의 ‘길드 선택’을 클릭 후 ‘길드 탈퇴’ 버튼을 클릭하면 정상적으로 탈퇴가 진행됩니다.
Q. 아이템이 없어졌어요.
A1. 오른쪽 하단의 '+'버튼의 시스템 알림에서 아이템을 획득 / 판매로 자신의 판매 내역 확인이 가능합니다.
A2. 뮤 도우미 자동 판매 설정 중 ‘자동판매’ 설정을 확인해 주시기 바랍니다.
A3. 신기 이용 중 엑설런트 아이템을 재료로 신기의 레벨 업을 할 수 있습니다.
엑설런트 장비 아이템을 재료로 신기 레벨 업 시 꼭 주의깊게 이용해 주시기 바랍니다.
Q. 스탯을 초기화 할 수 없나요?
A. ‘상점’에서 ‘일반’ 항목의 4번째 페이지에서 ‘포인트 조정(스텟)’ 아이템을 사용하여
10의 해당 스텟을 일반 포인트로 되돌릴 수 있습니다.
Q. 귀속 다이아 상점에서 구매한 아이템은 거래가 안되나요?
A. 귀속 다이아 상점에서 구매한 아이템은 유저 간 거래가 되지 않습니다.
Q. 카오스캐슬/공성전은 레벨 구간이 있나요?
A. 카오스캐슬/공성전은 레벨 구간이 존재하지 않습니다.
Q. 마검사는 언제 나오나요?
A. 마검사 등 추가 직업은 차후 업데이트를 통해서 공개 될 예정입니다. 열심히 준비 중이니 조금만 기다려 주시기 바랍니다.
Q. 쿠폰은 어디서 입력하나요?
A. 쿠폰은 33레벨 달성 후 ‘보상수령’ 아이콘에서 ‘쿠폰입력’ 탭으로 이동하여 입력이 가능합니다.
이미지와 함께 자세한 안내는 아래의 ‘초보자 쿠폰 페이지’에서 확인 부탁 드립니다.
[초보자 쿠폰 페이지 바로 가기]
Q. 갑자기 몬스터랑 다른 캐릭터가 보이지 않아요
A. 월드맵 하단의 ‘눈’모양 ‘화면 최적화 설정’에서 차단 설정을 확인해 주시기 바랍니다.


[VIP 혜택 이용 문의!]

Q. VIP 레벨은 어떻게 올리나요?
A. VIP 레벨은 VIP 달성 후 하루에 15포인트씩 경험치를 자동으로 획득합니다.
또한, 다이아 사용 시 100다이아 당 1 포인트의 경험치를 획득합니다.
단, 경매장 이용으로 인한 다이아 소모시에는 획득하지 않습니다.
Q. 지존/백금/황금 VIP 기간이 끝나면 VIP 레벨이 내려가나요?
A. VIP 기간 종료 후 일정 시간 접속을 하지 않는 경우 VIP 경험치는 자동으로 내려갑니다.
Q. 백금VIP 상태에서 지존VIP를 구매하면 어떻게 되나요?
A. 백금VIP 상태에서 지존 VIP를 구매하면, VIP4로 업그레이드 됩니다.
Q. 백금VIP를 두 번 구매하면 VIP4가 될 수 있나요?
A. 백금VIP를 두 번 구매 시 백금VIP 혜택이 90일 연장될 뿐, VIP4는 되지 않습니다.


[홈페이지 이벤트 문의!]

Q. 뮤 온라인 콜라보 이벤트
Q1. 이벤트 기간 전에 생성한 캐릭터도 참여가 되나요?
A1. 이벤트 시작 전 생성한 캐릭터는 참여가 되지 않습니다.
해당 이벤트의 참여는 이벤트 시작 후 생성한 뮤 온라인 캐릭터만 참여가 가능합니다.
Q2. 채널링 계정은 이벤트 참여가 가능한가요?
A2. 채널링 계정은 이벤트 참여가 불가능합니다.
웹젠 통합 계정을 이용하고 계시는 고객분들만 뮤온라인 콜라보 이벤트에 참여하실 수 있습니다.
Q. 신규 서버 오픈 이벤트
Q1. 전투력 25000 달성했는데 왜 보상을 안주나요?
Q2. 170레벨 달성했는데 왜 보상을 안주나요?
Q3. 정예도전 승리 아이스퀸 처치했는데 왜 보상을 안주나요?
A. 신규 서버 오픈 이벤트는 이벤트 종료 후 아이템 수령이 가능합니다.
이에 따라, 전투력, 레벨달성, 정예도전 등의 이벤트는 이벤트 종료 후 수령할 수 있습니다.


[캐시 충전 문의!]

Q. 캐시 선물하기가 안되요.
A. 캐시 선물하기 기능은 본인 명의 계정 A에서 본인 명의 계정 B로는 선물이 불가능합니다.
Q. 50,000원을 충전하고 싶은데 왜 55,000원 충전해야 하나요?
A. 캐시 충전 시 직접 입력을 통해 50,000원을 입력하여 충전을 할 수 있습니다.
Q. 캐시 충전이 안되요.
A. 캐시 충전의 경우 결제 수단에 따른 결제 한도 등 다양한 사유로 인해 진행이 되지 않을 수 있습니다.
우선, 결제 수단에 따른 결제 한도 등을 확인하신 후 정상이지만 캐시 충전이 진행되시지 않는다면 1:1 문의를 통해 접수 부탁 드립니다.
Q. 캐시를 충전하고 싶은데 오류 메세지가 떠요.
A. 발생하는 오류메시지를 기재하여 1:1 문의를 통해 접수하여 주시기 바랍니다.
Q. 가상계좌/무통장 충전은 안되나요?
A. 현재 웹젠 통합 계정에서 무통장 충전은 지원해 드리지 않고 있습니다.
가상계좌는 아래의 절차로 충전을 진행하실 수 있습니다.
1. 최초 1회 가상계좌가 아닌 다른 방법으로 충전을 진행하신 뒤 72시간 이후
뮤이그니션 홈페이지 [상점] -> [내 캐시] -> [가상계좌관리]에서 가상계좌를 신청해 주시기 바랍니다.
2. 가상계좌를 신청하는 경우 신청한 금액은 자신의 월 결제 한도에서 차감되므로,
최대 50만원까지 신청이 가능하며 입금의사가 없는 가상계좌를 삭제해야만 다른 방식으로 충전이 가능합니다.


궁금하신 내용들이 엄청! 엄청 많으신데요.

더 궁금하신 내용들은 댓글로 질문 부탁 드리며,
틈틈이 확인 후 안내 혹은 내용 추가를
하도록 노력하겠습니다.

그리고 해당 질문/답변으로 해결이 되지 않으시는 경우에는
언제든지 1:1 문의를 통해서
접수 부탁 드리고요.

GM초밥은 더 좋은 뮤이그니션 서비스 준비를 위해 물러나겠습니다.
감사합니다! 뿅-!


댓글 수 : 0

0/400 Byte

    1 2 3 4 5