공지사항

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알림 열정의 날 이벤트 오류에 대한 사과문 및 대응 방안 안내

  • 등록일 : 2017.05.16
  • 조회수 : 7,016

웹 게임, 그 이상의 뮤
안녕하세요. 뮤이그니션입니다.


금일 진행된 열정의 날 이벤트에서 보상이 반복 수령되는
오류가 발생하여 부득이하게 이벤트를 조기 중단하였으며,


이로 인해 정상적으로 이벤트를 참여하신

고객 여러분께 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.


현재 해당 현상을 악용한 계정에 대해서는 조사가 진행 중이며,

조기 중단된 열정 이벤트에 대한 보상을 논의 중입니다.


관련 내용이 확정되면 빠르게 공지사항을 통해

추가 안내를 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.


뮤 이그니션은 운영정책에 고지된 바와 같이

버그 및 시스템 악용을 인지하고 부당한 이익을
취한 계정에 대해서는 면밀한 조사를 진행하여
강력한 제재를 진행할 예정입니다.


또한, 사안의 시급성 및 게임 밸런스에 많은 영향을 끼친

계정의 경우 경중의 심각성을 판단하여 제재 차수와
관계없이 1차부터 영구 제재가 조치될 수 있습니다.


차후 이로 인한 불이익이 발생하지 않도록 버그 발생 시

빠른 제보 및 해당 현상을 악용하지 않도록 당부드립니다.


다시 한번 해당 현상으로 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며,

앞으로 이러한 현상이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.

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