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알림 열정의 날 이벤트 오류 현상에 대한 제재 안내 (2차 추가)

  • 등록일 : 2017.05.17
  • 조회수 : 13,854

웹 게임, 그 이상의 뮤
안녕하세요. 뮤이그니션입니다.

 

먼저 금일 진행된 열정의 날 이벤트와 관련하여

고객 여러분께 심려를 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

 

금일 발생한 오류 현상은 일부 캐릭터에게

발생된 현상으로 열정의 날 이벤트의 포인트 보상을

무한 반복하여 수령할 수 있는 현상으로 확인되었습니다.

 

해당 현상은 게임 내 심각한 밸런스를 위협하는 오류 현상으로

원인 확인 및 수정에 다소 시간이 필요하게 되어 부득이하게

열정의 날 이벤트를 조기 종료하게 된 점 양해를 부탁드립니다.

 

현재도 지속적으로 관련 조사를 진행하고 있으며,

비정상적으로 생성된 아이템이 다량으로 거래되어

2차 피해가 확산되는 것을 예방하고자

 

고의적으로 수많은 시도를 진행한 계정에 대해서

운영정책 6조 5항에 의거하여 우선적으로 영구 제재를 진행하였습니다.

영구 제재 대상

서버

캐릭터명

제재일

레노스

****리스

5/16

메피스

**

아이다

*

마야

*

마야

***캡틴

리아

**

카오스

*

케트호툼

**

마야

**캡틴

5/18

레노스

**

레노스

*

아이다

*

메피스

**하라

메피스

**

메피스

*

리아

*

 

10일 제재 대상

서버

캐릭터명

제재일

카오스

*

5/17


영구 제재인 만큼 선의의 피해자가 발생하지 않도록

다소 엄밀한 조사가 필요하여 제재 조치가 다소 늦어진 점

고객 여러분께 사과의 말씀드립니다.

 

1차 제재 이후에도 열정의 날 이벤트 오류 현상과 관련하여

부당 이득을 취한 계정에 대한 조사를 계속적으로 진행하여

고의적으로 악용했다고 판단될 경우 해당 경중에 따라

추가 제재가 진행될 예정입니다.

 

금일 열정의 날 이벤트가 조기 종료됨에 따라 정상적으로 이벤트를

참여했지만 코스튬 및 다양한 보상 아이템을 받지 못한 분들께는

관련 보상이 논의 중에 있으며, 확정 시 빠르게 안내해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

 

다시 한번 이벤트 진행에 있어 많은 분들께 불편을 드린 점

진심으로 죄송하다는 말씀드립니다.

 

이외, 금일 확인된 오류 현상에 대해서도 최대한 빠르게

수정하여 이용에 불편함이 없으시도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

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