공지사항

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알림 술고래 이벤트 보상 지급 오류 현상 안내

  • 등록일 : 2018.07.03
  • 조회수 : 5,417

웹 게임, 그 이상의 뮤.
안녕하세요. 뮤 이그니션입니다.

지난 7월 1일 우편을 통해 지급된 술고래 주량 보상 중
달성 주량 200,000 보상 아이템과 관련하여

안내해 드린 아이템과 실제 지급된 보상 아이템이 일치하지 않는
이상 현상이 확인되었습니다.

[보상 아이템 지급 이상 현상]
- '지존의 주신 상자'의 지급 안내를 드렸으나, 고급 장신구 달빛의 돌 아이템이 지급되었습니다.
- '타공석(장신구, 무기)'의 지급 안내를 드렸으나, '타공석(방어구)' 아이템이 지급되었습니다.

아이템 지급 이상 현상으로 인해 불편을 겪으신
고객님께 진심 어린 사과의 말씀드리며, 아래와 같은 보상 조치를 진행하고자 합니다.

또한, 해당 현상은 7월 5일(목) 정기 점검을 통해 수정이 이루어질 예정입니다.

[아이템 보상 안내]
■대상
- 술고래 달성 주량 200,000에 해당하는 캐릭터

■접수 기간
- 7월 3일(화) ~ 7월 5일(목)까지 1:1문의로 접수
※게임 내 데이터 기록 확인을 위해 [대상]에 해당하는 캐릭터가 존재하는 계정으로 문의 접수 부탁드립니다.

■보상 아이템
- 지존의 주신 상자 1개, 타공석(장신구,무기) 10개


■아이템 지급 일
- 7월 6일(금) 15시 우편 지급

게임 이용에 불편을 겪으신 고객님께 다시 한번 사과의 말씀드리며,

추후 이와 같은 이상 현상이 발생하지 않도록
더욱더 노력하는 뮤 이그니션이 되겠습니다.

감사합니다.

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